海外への発送について

海外にお住まいのお客様にも、当工房の作品をお届けしています。全世界へ発送いたします。

送料

作品の大きさ・重量とお届け先の国によって異なるため、お問い合わせをいただいた際に個別にお見積りいたします。

関税・輸入諸税

関税、輸入諸税、通関手数料はお客様のご負担となります。税率は国によって異なりますので、事前にお住まいの国の規定をご確認ください。

配送方法と破損時の対応

人形は繊細なため、保険付きの配送方法（EMSなど）で発送いたします。輸送中の破損につきましては、運送保険の補償範囲内（商品代金相当額を上限）で対応いたします。

万一破損があった場合は、商品到着後7日以内に、外装箱を含む写真を添えてご連絡ください。運送会社への保険請求に必要となるため、開梱時の撮影をおすすめします。